Sleppa leiðarkerfi
Upplýsingavefur tollstjóra Veist þú um ólöglegan innflutning? - Láttu vita
Textahamur - breyta lit á letri og bakgrunniUpplýsingarVeftréPrentaMinnka leturStækka leturLokuð svæðienglish

Allt um falsaðar vörur og hugverkarétt.Upplýsinga- og þjónustuveitan island.is (opnast í nýjum glugga)CITES - dýr og plöntur í útrýmingarhættuUpplýsingar fyrir þá sem ætla að flytja milli norræna ríkja, vinna þar eða stunda námNordisk etax - upplýsingavefur um skattamál á norðurlöndum

Tollstjóri - Hafðu samband

Vefspjall - hjálp

Vefspjall Tollstjóra notar Svarbox® kerfið frá Modernus.

Svarboxin eru tvö, annars vegar fyrir innheimtumál og hinsvegar fyrir tollamál. Hægt er að senda fyrirspurnir og á opnunartíma er einnig hægt að spjalla beint við þjónustufulltrúa í gegnum vefinn.

  • Í vefspjalli fyrir innheimtumál er hægt að fá svör við spurningum sem tengjast innheimtu skatta og gjalda hjá Tollstjóra.
  • Í vefspjalli fyrir tollamál fást svör við spurningum um tollamál bæði inn og útflutning.

Vefspjallið er ætlað öllum, en opnar að auki möguleika á beinum samskiptum milli þjónustufulltrúa Tollstjóra og heyrnarlausra eða annara sem geta ekki eða eiga erfitt með að tala í síma.

Í vefspjallinu notum við stuttar og hnitmiðaðar spurningar og fáum stutt og hnitmiðuð svör. Þeim sem eru mjög lengi að vélrita er bent á að senda frekar fyrirspurn.

Ekki er hægt að svara hvaða spurningu sem er í vefspjallinu. Ef ekki er hægt að svara spurningu vísar þjónustufulltrúi á símanúmer sem hringja má í eða bendir viðkomandi á að senda fyrirspurn.

Háttvís notkun á vefspjallinu
Um samskipti í vefspjallinu gildir sami fyrirvari og um tölvupóst.

  • Samtölin eru trúnaðarmál og ætluð þeim sem við er rætt.
  • Ekki er ætlast til að þau séu áframsend á aðra eða birt opinberlega.

Leiðbeiningar:
Smellið á Svarbox hnappinn á forsíðu vefsins, veljið innheimtumál eða tollamál eftir því sem við á. Fylgið síðan leiðbeiningum í Svarboxinu.

Ef samskiptaglugganum er lokað meðan á spjalli stendur rofnar samtalið.

Látið okkur vita ef vandamál koma upp við notkun vefspjallsins.

 

Hvað kostar vara hingað komin - reiknaðu aðflutningsgjöldinFinndu tollskrárnúmer aðflutningsgjöld og skilmála - reiknaðu gjöldinTollalínan - allt um þína tollafgreiðslu!Yfir 1000 síður af upplýsingum um lög og stjórnvaldsreglur um tollamálHringdu í 800 5005 ef þú hefur upplýsingar um fíkniefniKynntu þér möguleika á gerð greiðsluáætlunar

Símaver

Skiptiborð: 560 0300
Innheimta: 560 0350
fyrirspurn[hja]tollur.is
Tollamál: 560 0315
upplysingar[hja]tollur.is
Hægt er að senda fyrirspurnir allan sólarhringinn alla daga ársins. Á opnunartíma er einnig hægt að spjalla beint við þjónustufulltrúa.